Das Casino-Marketing hat sich im Laufe der Jahrzehnte deutlich weiterentwickelt und sich an veränderte Verbrauchergewohnheiten und den technischen Fortschritt angepasst. Eine Studie der American Gaming Association aus dem Jahr 2023 zeigte, dass Casinos zunehmend Datenmetriken nutzen, um ihre Marketinginitiativen anzupassen, was zu einem individuelleren Erlebnis für die Teilnehmer führt.
Eine wichtige Figur in diesem Wandel ist Bill Hornbuckle, CEO von MGM Resorts International. Unter seiner Leitung hat MGM bahnbrechende Marketingansätze eingeführt, die Kundendaten nutzen,