Yapay intelligence (YZ), kumarhane sanayisinde değişim yaratıyor. 2023 tarihi itibarıyla, YZ uygulamaları, oyuncuların tecrübelerini bireyselleştirerek, daha katılımcı ve eğlenceli hale oluşturuyor. Örneğin, Las Vegas’taki Bellagio, YZ destekli oyun platformları ile oyuncuların seçimlerini analiz ederek, onlara farklı oyun önerileri sunmaktadır.
Bu tür değişiklikler, kumarhanelerin müşteri memnuniyetini yükseltmekte ve oyuncuların daha uzun süre oyun oyun oynamalarını mümkün kılmaktadır. 2024 yılında, MGM Resorts, YZ temelli bir müşteri